Preguntas Frecuentes
En la sección siguiente, encontrará respuestas a las principales preguntas relacionadas con los servicios y productos que ofrece Rheem, como calentadores de agua a gas, calentadores eléctricos, calentadores de paso y mucho más.
Como elegir un calefón?
Cuantos puntos de consumo desea alimentar con agua caliente?
Lo ocupara de forma simultánea en algún horario en específico?
Si, el producto será empleado para que dos o más puntos de consumo este abiertos a la misma vez, deba elegir un calefón que cumpla con ello y tenga la modalidad de modulación termostática.
Como se eliminaran los gases producidos desde el calefón?
La evacuación de gases debe ser conectado siempre a un ducto de evacuación de gases cilíndrico y rígido, tal cual lo describe la normativa vigente descrita en el DS66.
Cuantos metros se admite en la instalación del ducto?
Todo debe ajustarse a lo descrito en la normativa vigente (DS66) y a lo que defina el fabricante; leer el manual que puede descargar desde la página del producto.
Se puede instalar con ducto flexible?
No, solo se admite, por normativa (DS66), instalar con ducto de hojalata de 0,8 mm de espesor.
Se puede instalar con flexible de gas al igual que una cocina o estufa?
No, si el producto es superior a 11 litros, ya que la potencia del producto será limitada por el regulador de gas, que, por norma, hoy presenta dispositivos de seguridad y estos se bloquearán.
Puedo instalar un calefón de tiro forzado en un domicilio particular.?
Si, pero deberá tener presente la información que se consigue en el manual del producto, ya que la evacuación de gases debe ser instalada de forma horizontal.
El producto tiene compatibilidad con energía solar?
Sí, todos los productos Rheem están fabricados y acondicionados para trabajar con aplicaciones con energía solar. No es necesario incluir una válvula de 5 vías, existente en el mercado, ya que el producto ya es termostático, pero se deberá incorporar una válvula mezcladora, bajando la temperatura a 50 o 60 grados, ya que el equipo tiene sensores de seguridad que, por sobretemperatura, se podrían bloquear.
El producto se puede instalar en el exterior?
Sí, pero se deberá instalar con una caseta de protección, con el fin de que esta le dé la seguridad de que no se moje. Esto podría generar un problema, debido a que el calefón tiene componentes eléctricos, los cuales se podrían aislar y dejar de funcionar.
Se puede realizar un recambio dentro de baño?
No, este cambio se encuentra prohibido por normativa. (DS66)
El calefón se puede instalar sobre un artefacto?
No, por normativa se encuentra prohibido instalar un calefón sobre un artefacto.
El calefón se puede instalar sin ducto, sin llave de paso y con manguera de plástico (amarilla)?
No, por normativa y seguridad el producto no puede ser instalado por:
Ducto = si se instala sin ducto, se activa el sensor de temperatura antirretorno de gases.
Llave de paso = todo artefacto debe llevar con norma una llave de corte rápido que anula el paso de gas
Manguera de plástico = estrictamente prohibido
Un calefón de tipo ionizado, sino enciende.. ¿Cuál será el problema?
Este tipo de producto generalmente se usa con pilas; se recomienda revisar el manual para identificar el lugar donde se encuentran las pilas y deberán ser reemplazadas.
